「ことばスイッチ」は遠隔ビデオ会議システムをベースにした通訳サービスです。必要な時に通訳して欲しい言語を選択するだけで通訳者が呼び出され、お客様との会話を通訳するシンプルなサービスです。
■特徴
シンプルな操作性
アプリを起動して言語を選ぶだけで、すぐに通訳者とつながります。
便利な機能
ホワイトボード/カメラ機能で、会話では足りないコミュニケーションをよりスムーズに
接続フォーマット
声のみ/動画（標準画質）/動画（低画質）が選択でき、通信環境の良し悪しで選択可能
通訳中にフロント／バックカメラ切替ができる
バックカメラで外国語のパンフレットや案内を写し、通訳を依頼することが可能
■利用シーン
・飲食店・小売店でのご活用例
お客様からご注文を受ける、商品の説明をする、お会計の際の金額をお伝えする等、重要な場面で数分間の通訳を複数回利用するシーンでご活用いただけます。
・公共交通機関でのご活用例
お客様の訪問先を伺う、路線名を伺う、切符の利用方法について説明する等、改札口や窓口で利用するシーンでご活用いただけます。
■サービス内容
＜提供内容＞
有人通訳者による日本語－外国語の通訳業務
＜提供言語＞
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語に対応いたします。
＜対応時間＞
英語・中国語・韓国語：365日 9時-21時に対応いたします。
ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語・タイ語：平日 9時～18時に対応いたします。
※但し、通訳者の状況により接続できない時間帯があります。
※対応時間の表記は、全て日本時間です。
＜対応機種＞
iPad 第4世代以降
iOS 8.3以降でご利用いただけます。
iPhone
＜通信環境＞
1Mbps以上の速度がある、Wi-Fi環境、4G(LTE)、3G環境でご利用いただけます。
＜サービス提供元＞
有人通訳サービスはトランスコスモス株式会社の「ことばスイッチ」により提供されます。
※注意事項※
・快適なご利用のために、WiFiでのご利用をお勧めします。
・3G回線等でご利用になる場合は、パケット通信料定額サービスをご利用になることをお勧めします。
・本アプリケーションの著作権は、株式会社オサムインビジョンテクノロジーとトランスコスモス株式会社に帰属します。
・本アプリケーションの使用による一切の損害に対して、いかなる責任も負いません。
・このアプリケーションをダウンロードすることでVQSコラボの利用規約に同意したものとします。